Relacionamento com a empresa e com os demais colaboradores

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Cabe aos colaboradores da ILoveMyJob:

​

a. Como em toda e qualquer relação, os colaboradores devem se tratar com respeito e cordialidade

b. Exercer atividades profissionais com qualidade e zelo, oferecendo sempre sugestões de melhorias dos processos;

c. Manter conduta transparente e ética;  

d. Agir de forma justa, honesta e respeitando as particularidades de cada um de seus colegas; 

e. Zelar pelo bem-estar do grupo; 

f. Preservar o nome e a imagem da empresa; 

g. Evitar qualquer tipo de conflito de interesses;

h. Cabe aos líderes incentivarem a troca de experiências de seus liderados e zelar pela sinergia de sua equipe, que deve estar sempre alinhada e receber feedbacks em frequência adequada; 

i. Respeitar e proteger os dados pessoais de clientes e demais colaboradores; 

j. Não é permitido usar de qualquer conhecimento adquirido através do exercício de suas funções para obter qualquer vantagem para si ou para terceiros; 

k. Deve ser respeitada a confidencialidade das atividades exercidas por nossa empresa à terceiros, mesmo após o fim da relação contratual; 

l. Respeitar o sigilo comercial e industrial da empresa, não devendo fornecer informações estratégicas, confidenciais ou que possam ser desvantajosas para o negócio da ILoveMyJob; 

m. Os documentos, registros, cadastros e sistemas devem ter sua integridade, confidencialidade e disponibilidade assegurada pelos colaboradores da organização; 

n. Durante o exercício de atividades em nome da ILoveMyJob, sejam elas remotas ou presenciais, não é permitido o uso de álcool ou qualquer outra substância ilícita;

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Relacionamento com fornecedores

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Ao contratar fornecedores, é importante observar: 

 

a. O respeito aos deveres ambientais, leis e demais normas que se aplicam ao fornecedor; 

b. Se aquela contratação pode gerar qualquer tipo de conflito de interesses;

c. A capacidade técnica e idoneidade moral e financeira daquele fornecedor para a atividade ou produto requisitado; 

d. As medidas de proteção de dados que aquele fornecedor de serviço aplicará aos dados que eventualmente sejam enviados pela ILoveMyJob para posterior tratamento, assegurando que todas as medidas necessárias serão aplicadas para manter a segurança das informações;

e. As condições de trabalho que o fornecedor impõe aos funcionários, evitando empresas que podem utilizar mão de obra explorada ou mão de obra infantil; 

 

É dever dos fornecedores da ILoveMyJob: 

 

a. Seguir normas e critérios técnicos de acordo com as legislações aplicáveis a eles, respeitando sempre os aspectos relacionados à segurança e meio ambiente; 

b. Todo e qualquer fornecedor está sujeito às políticas e procedimentos da ILoveMyJob, devendo também zelar pela imagem da empresa diante do mercado; 

c. Respeitar e proteger os dados pessoais dos clientes e colaboradores; 

d. Evitar conflitos de interesses, de qualquer ordem; 

e. Capacitar e remunerar seus funcionários de forma devida e justa, devendo também coibir qualquer tipo de exploração ou exposição a condições de trabalho degradantes;

f. Não propor ou aceitar qualquer tipo de vantagem para si, familiares ou terceiros em razão de eventuais informações adquiridas através da prestação de serviços para a       

ILoveMyJob; 

g. Respeitar a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações obtidas através da prestação de serviços; 

h. Respeitar o sigilo comercial e industrial da empresa, não devendo fornecer informações estratégicas, confidenciais ou que possam ser desvantajosas para o negócio da 

ILoveMyJob, obtidas em razão da prestação de serviço ou não; 

i. Cumprir integralmente as disposições contratuais assumidas com a ILoveMyJob;

j. Prestar os serviços contratados ou entregar os produtos adquiridos com qualidade e excelência, respeitando os prazos pactuados;

k. Prestar as informações solicitadas pela ILoveMyJob de forma transparente, consistente e precisa;

l. Oferecer canais de comunicação e de auditoria, sempre que necessário;

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Relações com o poder público e órgãos públicos

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Nas relações com o Poder Público, todos os colaboradores devem:

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​a. Cumprir as diretrizes governamentais e possíveis regras estabelecidas nos editais de contratação; 

b. Se atentar ao cumprimento das legislações vigentes;

c. Evitar conflitos de interesse, de qualquer ordem; 

d. Não obter para si ou para outrem qualquer tipo de vantagem em decorrência de possíveis informações adquiridas em razão da prestação de serviços; 

e. Não promover, em qualquer circunstância, pagamentos ou práticas de gratificação de qualquer natureza a servidores ou funcionários de empresas públicas; 

f. Respeitar a confidencialidade dos serviços prestados, caso necessário;

g. Acatar e contribuir com fiscalizações e controles dos poderes públicos;

h. Cumprir com os compromissos estabelecidos contratualmente, promovendo a entrega de serviços de qualidade.

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Para além disso, é expressamente vedada qualquer atitude ilícita, que promova a disseminação de informações privilegiadas ou facilite qualquer tipo de ilícito, como lavagem de dinheiro, peculato, corrupção, prevaricação, falsificação de papéis públicos, emprego irregular de verbas e rendas, modificação ou alteração não autorizada de sistema de informações ou qualquer outra infração.

 

Relações com os clientes: 

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Ao se relacionar com os clientes, todos aqueles que agirem em nome da ILoveMyJob devem:

​

a. Agir buscando a satisfação do cliente no cumprimento das obrigações previamente estabelecidas; 

b. Contribuir para o sucesso dos nossos clientes, através do fornecimento de serviços excepcionais, inovadores e personalizados; 

c. Exercer as atividades com transparência e alinhamento de expectativas das partes; 

d. Oferecer tratamento que respeite as particularidades de cada cliente, sem que haja qualquer discriminação ou preferência de um cliente em detrimento do outro; 

e. Manter em sigilo as informações adquiridas em razão do negócio;

f. Empregar todas as medidas possíveis e razoáveis na proteção de dados pessoais que possam ser recebidos para a prestação dos serviços, bem como tratá-los em conformidade com o que é esperado pelo titular; 

g. Promover a segurança das informações obtidas em razão da prestação de serviços, observando sempre a confidencialidade, integridade e disponibilidade; 

h. Compartilhar com o cliente as informações necessárias para a sua tomada de decisão.

 

Relações com parceiros de negócios:

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Nas relações com quaisquer parceiros, é fundamental: 

​

a. Promover canais de comunicação e diálogo entre as partes; 

b. Garantir que os produtos e serviços fornecidos em conjunto observem os padrões de qualidades estabelecidos pela ILoveMyJob; 

c. Garantir que ambas as partes mantenham relações de respeito, cordialidade e não discriminação entre seus colaboradores;

d. Respeitar os valores, normas, procedimentos e políticas de ambas as empresas e dos clientes em conjunto.

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Relação com concorrentes:

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Ao estabelecer relações com possíveis concorrentes de mercado, aqueles que agirem em nome da ILoveMyJob devem:

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a. Promover relacionamento respeitoso, obedecendo as diretrizes previstas neste código; 

b. Respeitar o sigilo das informações obtidas em razão dos contratos estabelecidos com os clientes da ILoveMyJob;

c. Respeitar o sigilo comercial e industrial da empresa, não devendo fornecer informações estratégicas, confidenciais ou que possam ser desvantajosas para o negócio da ILoveMyJob; 

d. Toda e qualquer informação de mercado ou de concorrente deve ser obtida por meios ilícitos, transparentes e idôneos; 

e. Ter atitudes respeitosas, que preservem a imagem da ILoveMyJob diante do mercado e dos concorrentes. 

f. Não tecer comentários ou fazer qualquer tipo de declaração que possa afetar a imagem de concorrentes ou terceiros ou disseminar boatos relacionados a eles.

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Conflito de interesses

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É fundamental que todos os colaboradores, sócios, prestadores de serviços e fornecedores evitem situações em que os interesses pessoais possam entrar em conflito com os interesses da empresa.

 

O conflito de interesses pode ocorrer quando os funcionários têm a possibilidade de influenciar decisões que ensejam em ganho pessoal para si ou para outrem, direto ou indireto, através de qualquer tipo de benefício, podendo ocasionar prejuízos para a ILoveMyJob. Dessa forma, todos devem zelar para que suas ações e omissões não conflitem com os interesses da empresa ou acarretem danos à sua imagem e reputação.

 

Assim, fica vedado aos colaboradores, fornecedores prestadores de serviços e sócios: 

 

​a. Desenvolver atividades que possam ser conflitantes com o exercido pela ILoveMyJob; 

b. Influenciar em decisões empresariais com o objetivo de obter qualquer tipo de vantagem; 

c. Dar, aceitar ou solicitar favores, presentes, brindes, convites ou benefícios excessivamente onerosos, ou qualquer tipo de vantagem particular, que possam ensejar vínculos inadequados a uma relação profissional, influenciar indevidamente decisões de negócio e/ou gerar conflito de interesses;

d. Aceitar benefícios diretos ou indiretos que possam ser interpretados como retribuição, ou para obter posição favorável da ILoveMyJob em negócios de interesse de terceiros;

e. Utilizar recursos da empresa para obter vantagens pessoais.

 

Em caso de qualquer situação que ocasione um potencial conflito de interesses, o colaborador deve comunicar o ocorrido ao seu gestor ou diretor responsável, que deverá solucionar a questão junto aos demais responsáveis.